Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

1. Ondernemer: AKRM Online Services, gevestigd te Dronten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95210415.
2. Merknaam: Qiicode
3. Productnaam: Qiicode-sleutelhanger
4. Websitenamen: Qiicode.nl, Qiicode.com
5. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
6. Product: De sleutelhanger met unieke identificatiecode, zoals aangeboden op de website.
7. Overeenkomst: De koopovereenkomst die tot stand komt tussen de klant en de ondernemer bij het plaatsen van een bestelling.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en leveringen van de ondernemer.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 - Aanbod en Overeenkomst

1. Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan door de ondernemer worden gewijzigd.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling heeft geplaatst en de ondernemer deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Artikel 4 - Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
2. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website.
3. De ondernemer behoudt zich het recht voor om de levering op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 5 - Levering en Uitvoering

1. De ondernemer zal de bestelling met zorg uitvoeren en ervoor zorgen dat het product binnen de aangegeven levertijd wordt verzonden.
2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten zijn macht liggen.
3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen via e-mail.
3. Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

Artikel 7 - Privacy en Gegevensbescherming

1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
2. De unieke identificatiecode op de sleutelhanger en de bijbehorende communicatie via de website zijn volledig anoniem.
3. Zowel de klant als de gebruiker van de website is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar privacy. Het delen van persoonlijke gegevens met anderen is niet nodig en wordt afgeraden.
4. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van communicatie tussen gebruikers (de eigenaar van de sleutelhanger en de vinder van de sleutelhanger).
5. Het is optioneel om een e-mailadres te koppelen aan het klantprofiel. Hiermee kan de klant meldingen ontvangen van binnenkomende berichten via e-mail. Door een e-mailadres te verstrekken, koppelt de gebruiker een persoonlijk gegeven aan de unieke identificatiecode, wat mogelijk kan leiden tot het achterhalen van zijn identiteit.
6. Het is niet mogelijk om een wachtwoord te wijzigen of te herstellen. Dit beleid is ingesteld om de privacy van gebruikers te waarborgen.
7. Op de sleutelhangers staan een unieke identificatiecode en een wachtwoord waarmee de klant kan inloggen op onze website. De code en het wachtwoord zijn afgeschermd door een kraslaag, waardoor het onmogelijk is om te zien welke sleutelhanger naar een klant wordt gestuurd. Bij het verwerken van bestellingen wordt een willekeurige sleutelhanger uit de voorraad genomen, waardoor de ondernemer niet kan registreren welke sleutelhanger naar welke klant wordt verzonden. Dit garandeert dat een bestelling niet kan worden gekoppeld aan een unieke identificatiecode.
8. De klant heeft de mogelijkheid om een vindersnotitie te schrijven. Dit is een bericht dat aan een vinder wordt getoond wanneer deze via de website een bericht naar de eigenaar probeert te sturen. De vindersnotitie kan instructies bevatten, zoals "Graag afleveren bij het gemeentehuis in <plaatsnaam>". Het is aan de eigenaar hoeveel informatie hij of zij wil delen. De ondernemer is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van informatie die in de vindersnotitie wordt vermeld.
9. Voor het bestellen van een sleutelhanger zijn persoonsgegevens zoals naam, adres en contactgegevens nodig. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken en verzenden van de bestelling en worden niet gekoppeld aan de unieke identificatiecode van de sleutelhanger.
10. Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring op onze website.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, inclusief verlies van sleutels of onbevoegde toegang tot de sleutelhanger.
2. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de communicatie via de website.
3. De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot de waarde van het bestelde product.

Artikel 9 - Klachtenregeling

1. Klachten over het product of de dienstverlening kunnen worden ingediend via e-mail.
2. De ondernemer streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

Artikel 10 - Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.

Artikel 11 – Slijtage en schade

1. De Qiicode-sleutelhanger is vervaardigd uit PVC-materiaal en heeft de sleutelcode op het oppervlak afgedrukt. Normale slijtage als gevolg van gebruik, inclusief maar niet beperkt tot vervaging van de sleutelcode, valt onder de verantwoordelijkheid van de klant. Qiicode is niet aansprakelijk voor het onleesbaar worden van de code door slijtage, krassen of andere vormen van gebruiksgerelateerde schade.
2. Eventuele schade, vervorming of breuk van de sleutelhanger, ongeacht de oorzaak, komt volledig voor rekening en risico van de klant. Qiicode biedt geen garantie op schade die voortkomt uit normaal gebruik, onjuist gebruik, externe factoren of ongelukken.
3. De klant wordt geadviseerd om zorgvuldig met de Qiicode-sleutelhanger om te gaan en maatregelen te nemen om de leesbaarheid van de sleutelcode te behouden.

Artikel 12 – Beschikbaarheid van de Dienst

1. Qiicode streeft ernaar de website en bijbehorende dienstverlening minimaal één jaar vooruit beschikbaar te stellen vanaf het moment van aankoop van een Qiicode-sleutelhanger.
2. Qiicode behoudt zich echter het recht voor om de dienstverlening te wijzigen, op te schorten of te beëindigen in geval van onvoorziene omstandigheden, zoals maar niet beperkt tot overmacht, wettelijke beperkingen, technische problemen of bedrijfsbeëindiging.
3. In het geval van een voorgenomen beëindiging van de dienst zal Qiicode, indien redelijkerwijs mogelijk, de gebruikers hiervan tijdig op de hoogte stellen via de website of andere beschikbare communicatiekanalen.
4. Qiicode is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten voortvloeiend uit de wijziging, opschorting of beëindiging van de dienst.
5. Qiicode biedt geen garantie dat verloren sleutels worden teruggevonden. Onze dienst faciliteert anonieme communicatie tussen vinder en eigenaar, maar het succes hiervan is afhankelijk van derden.
6. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van hun unieke code en wachtwoord. Qiicode kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of misbruik van deze gegevens.
7. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 13 - Wijzigingen in de algemene voorwaarden

1. Qiicode behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden via onze website bekendgemaakt en treden in werking op het moment van publicatie.

Voor vragen of meer informatie kunt u contact met ons opnemen via e-mail.

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 16-04-2024.